Política de Privacidad

La Política de Privacidad forma parte de las Condiciones Generales que rigen la presente web.

Última versión de 28 de enero de 2020

1.-Datos sobre el responsable del tratamiento:

a) Responsable del tratamiento: ISABELLA DE MEDINA VELLETRI
b) Dirección: calle Luis Martínez Feduchi, número 20, 1º, CP: 28055, Madrid.
c) NIE: X7285846K
d) Contacto: isabella@maidsespana.es

Acorde a la normativa vigente en materia de Protección de Datos de Carácter Personal, se informa a los Usuarios acerca de la Política de Privacidad y Protección de Datos que aplicará en el tratamiento de los datos personales que el Usuario facilite voluntariamente al acceder al Sitio www.maidsespana.es

El Usuario, al proporcionar sus datos de carácter personal a través de los formularios electrónicos de la Web, consiente expresamente que ISABELLA DE MEDINA VELLETRI pueda tratar esos datos en los términos de esta cláusula de Política de Privacidad y Protección de Datos y para los fines aquí expresados.

Antes de registrase, los Usuarios deben leer la presente Política de Privacidad y Protección de Datos. Al marcar el botón “acepto la Política de Privacidad”, los Usuarios afirman que han leído y que consienten expresamente las presente Política de Privacidad de Datos.

Al registrarse, los Usuarios deberán proporcionar algunos datos para la creación de su cuenta. Éstos deberán proporcionar los siguientes datos: nombre de Usuario, correo electrónico, así como otros datos opcionales (teléfono, fecha de nacimiento, DNI).

El Usuario se compromete a introducir datos reales y veraces. Asimismo, será el único responsable de los daños y perjuicios que ISABELLA DE MEDINA VELLETRI pudiera sufrir como consecuencia de la falta de veracidad, inexactitud, falta de vigencia y autenticidad de los datos facilitados.

Puedes dirigirte de cualquier forma para comunicarte con nosotros.

Nos reservamos el derecho a modificar o adaptar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Te recomendamos revisar la misma, y si te has registrado y accedes a tu cuenta o perfil, se te informará de las modificaciones.

La aceptación y consentimiento del interesado: En aquellos casos dondepara realizar una solicitud sea necesario cumplimentar un formulario y hacer un "click" en el botón de enviar, la realización del mismo implicará necesariamente que ha sido informado y ha otorgado expresamente su consentimiento al contenido de la cláusula anexada a dicho formulario o aceptación de la política de privacidad.

Todos nuestros formularios cuentan con el símbolo * en los datos obligatorios. Si no facilitas esos campos, o no marcas la casilla de aceptación de la política de privacidad, no se permitirá el envío de la informaciónni se permitirá el registro en el Sitio Web.

2.-Datos recabados por el responsable del tratamiento:

ISABELLA DE MEDINA VELLETRI (en adelante, el responsable del tratamiento) recaba la información necesaria tanto por los clientes que buscan un profesional, como por los profesionales que ofrecen estos servicios. La información que recibimos por parte de las personas que se registran (en adelante, Usuarios) se recopila de la siguiente manera.

Una vez que el Usuario completa el formulario, se procederá a realizar una entrevista a través de la cual se recopila información del Usuario que éste aporta directamente.

La información facilitada por el Usuarioes la siguiente:

a) Datos de Registro: la información que el Usuario nos facilita cuando completa la ficha en el Sitio Web.

b) Datos del Perfil: una vez registrado,y si el perfil encaja, se procederá a realizar una entrevista, para el caso de que sea como solicitud de empleo,así como el que busca empleado para contratar. Durante la entrevista se procederá a realizar una serie de preguntas acorde a las necesidades del cliente con el fin de encajar la candidatura con el mayor éxito posible.

c) Datos del Perfil adicional: el Usuario podrá facilitar información adicional si desea compartirla. Por ejemplo, una fotografía suya o su fecha de nacimiento, teléfono móvil o DNI.

d) Datos acerca de la información sobre las comunicaciones realizadas: el responsable del tratamiento tendrá acceso a información que los Usuarios faciliten para la resolución de dudas o quejas sobre el uso del Sitio Web, ya sea a través del formulario de contacto, mediante correo electrónico o a través del servicio de atención al cliente de forma telefónica.

e) Datos acerca de las solicitudes realizadas por el usuario: el responsable del tratamiento tendrá acceso a la información cumplimentada por los usuarios a la hora de realizar una solicitud de un servicio.

El tratamiento de estos datos por parte del responsable del tratamientoes necesario para poder cumplir con la relación contractual que se establece. Si el Usuario no los facilita, los servicios solicitados podrán no estar disponibles e ISABELLA DE MEDINA VELLETRI no podrá prestarlos.

3.-Finalidad del tratamiento de los datos recabados:

a) Gestión de servicios: par aaquellos casos queel profesional que ha sido contratado por el usuario final,el responsable del tratamiento podrá utilizar los datos facilitados con la finalidadde gestionar las incidencias que pudieran producirse en la prestación de servicios tanto por parte del usuario final como por parte del profesional.

b) Comunicaciones: el responsable del tratamiento podrá utilizar los datos personales que el Usuario le facilita para realizar comunicaciones vía correo electrónico y/o enviar SMS al Usuario acerca de la operativa del servicio. El responsable del tratamiento comunicará los datos del profesional al usuario final para que éste último valore la candidatura. Al registrarse en el Sitio Webse entenderá que el Usuario acepta la presente Política de Privacidad y que, por lo tanto, autoriza al responsable del tratamiento para realizar dicha comunicación.

c) Mejora de servicios: el responsable del tratamiento también utiliza la información para investigar y analizar cómo mejorar los servicios que presta a los Usuarios, así como para desarrollar y mejorar las características del servicio que ofrece.

Investigación de fraude: el responsable del tratamiento podrá utilizar la información de los Usuarios con el propósito de detectar e investigar fraudes, así como otras actividades ilegales. En dicho caso, el responsable del tratamiento comunicará la información que vea conveniente a las autoridades competentes.

4.-Comunicación de los datos recabados:

Los datos recabados serán exclusivamente tratados con las finalidades previamente descritas. Para una correcta prestación de serviciosel responsable del tratamiento compartirálos siguientes datos de carácter personal de los Usuarios conlos que describen a continuación:

a) Profesionales que prestan los servicios: los terceros profesionales de servicios del responsable del tratamiento que forman parte de la relación contractual establecida entre el profesional y el usuario, tendrán acceso a la información personal de los Usuarios necesaria para realizar sus funciones, pero no podrán utilizarla para otros fines. Estos deberán tratar la información personal de conformidad con la presente Política de Privacidad y la legislación aplicable en la materia de protección de datos.

En lo referente a la elección del prestador de servicios, el responsable del tratamiento puede transferir datos de los usuarios fuera de las fronteras del Espacio Económico Europeo. En estos casos, y de forma previa al envío, el responsabledel tratamiento se encargará de que estos prestadores de servicios cumplan con los estándares mínimos de seguridad establecidos por la Comisión Europea y que éstos traten los datos siempre según las instrucciones prestadas porel responsable del tratamiento.

El responsable del tratamiento podrá tener una relación contractual con ellos dónde los prestadores de servicios se comprometan a cumplir las instrucciones del responsable del tratamientoy a incorporar las medidas de seguridad necesarias para proteger los datos de los Usuarios.

b) Empresas de seguridad y Fuerzas y Cuerpos de Seguridad: el responsable del tratamiento podrá divulgar información personal y datos de cuentas de nuestros clientes cuando crea que su divulgación es necesaria para el cumplimiento de la ley, o para proteger los derechos, la propiedad o seguridad del responsable del tratamiento, sus usuarios o terceros. Lo anterior incluye, por lo tanto, el intercambio de información con otras sociedades y organizaciones, así como con Fuerzas y Cuerpos de Seguridad para la protección contra el fraude.

Los datos de los Usuarios del responsable del tratamientono se transmitirán a ningún tercero a excepción que se produzcan una de las siguientes casuísticas:

- Cuando sea necesario para los servicios solicitados, en caso de que el responsable del tratamiento colabore con terceros.

- Cuando responsable del tratamiento tenga autorización expresa e inequívoca por parte del Usuario.

- Cuando se solicite por parte de autoridad competente en el ejercicio de sus funciones (para investigar, prevenir o tomar acciones relativas a acciones ilegales).

- Cuando se requiera acorde la normativa vigente.

Ninguna de las comunicaciones de datos anterior incluirá vender, alquilar, compartir o revelar de otro modo información personal de clientes con fines comerciales de modo contrario a los compromisos adquiridos en la presente Política de Privacidad.

5.-Derechos de los Usuarios:

a) Plazos de conservación: los datos personales proporcionados se conservarán mientras no se solicite su supresión por el interesado durante un plazo de tres añosdesde la última interacción. En caso de retirar el consentimiento u oponerse al tratamiento, los datos se bloquearán y dejarán de tratarse, y se conservarán por un plazo de cincoaños a efectos de poder reclamar o defendernos de posibles reclamaciones.

b) Derecho a retirar su consentimiento: en cualquier momento el Usuario podrá retirar su consentimento para el tratamiento de datos por parte del responsable del tratamiento. Para su retirar su consentimiento bastará con que el Usuario envíe un correo especificando su voluntad en cuanto a la retirada del consentimiento a isabella@maidsespana.es. La retirada del consentimiento podrá realizarse en cualquier momento por parte del interesado. Los Usuarios aceptan y consienten que la retirada del consentimiento implicará que responsable del tratamiento no pueda prestar los servicios propios de su Sitio Web.

c) Ejercicio de derechos: derechode acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y derecho a la portabilidad de los datos.

- Acceso: El derecho de acceso se concibe como el derecho que tiene el usuario a solicitar al responsable del tratamiento si trata algún dato suyo.

- Rectificación: el Usuario podrá solicitar al responsable del tratamiento la rectificación de los datos presentes en su base de datos si éstos fueran incompletos. El derecho de supresión faculta al Usuario a solicitar al responsable del tratamiento la supresión de sus datos personales en los casos previstos.

- Limitación: Si el Usuario lo solicitara, el responsable del tratamiento limitará el uso de sus datos.

- Oposición: El Usuario también tendrá el derecho de oponerse al trato de los datos personales que tenga el responsable del tratamiento en su poder.

El ejercicio de los mismos es personalísimo, por lo que será necesario que el afectado acredite su identidad. El ejercicio de estos derechos deberá realizarse por escrito firmado por el titular de los datos, con indicación de su domicilio, adjuntando copia de su Documento Nacional de Identidad u otro documento acreditativo, dirigiéndose al responsable del tratamiento, a través de sus oficinas localizadas en calle Luis Martínez Feduchi, número 20, 1º, CP: 28055, Madrid.

d) Solicitud de formulario: disponemos de formularios para el ejercicio de tus derechos, pídenoslos por email o si lo prefieres, puedes usar los elaborados por la Agencia Española de Protección de Datos o terceros. Estos formularios deben ir firmados electrónicamente o ser acompañados de fotocopia del DNIcomose indica previamente.

e) Plazos para la contestación: dependerá del derecho, pero como máximo en un mes desde tu solicitud, y dos meses si el tema es muy complejo y te notificamos que necesitamos más tiempo.

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